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北京现代对朗动汽油泵故障究竟怎么解决

发表日期:2017-12-14     点击次数: 1031   

在上一篇名为《北京现代朗动汽油泵疑存致命缺陷,车主安危谁负责?》文章中,笔者大致写明了北京现代朗动汽油泵故障的原因,表现形式、涉及的车型等等,通过对修车师傅的咨询,该问题很可能出现在汽油泵芯,那么厂商面对该问题又是怎么解决的呢?
1、更换泵芯,泵电机额外支付费用
来自辽宁省沈阳市的高先生于11月12日发现车辆加油时出现无力的现象,随后去到了4S店检查,被告知汽油泵电机与泵芯都出现了问题,所以需要更换汽油泵总成。

但把车放到4S店之后,高先生收到4S店电话称只能向厂家索赔泵芯,泵电机需要另外支付费用,但高先生却觉得非常不理解,为什么在4S店确定为汽油泵总成损坏,但却只能索赔汽油泵芯。
因此高先生就此事一直与4S店协商,而4S店最后称需高先生支付550元才能更换泵电机,由于高先生急需用车,在没有办法的情况下,只能选择协商支付550元更换泵电机。
2、4S店:油品问题,不能免费更换泵总成
在汽车论坛上一名来自江西的车主说出了同样的遭遇,正常行驶的过程中突然熄火了,停车后就无法着车了,随后4S店人员到场后,告知该名车主是泵芯出了问题,主要是因为平常加的油油品不好,所以不属于索赔范围,需要支付265元。但维修人员更换泵芯后,车辆同样无法启动,随后又把泵总成更换了之后车辆才得以正常启动,但4S店人员同样需要该名车主支付256元。

因此车主质疑:既然更换汽油泵总成之后车辆才能启动,那就证明泵芯并非主要原因,从而推断为汽油泵质量问题,为什么还要他支付费用?
究竟哪种方式才能真正解决问题?
对于4S店或厂家来说,花最少的钱解决问题才是王道,所以面对不少车主的投诉,4S店或厂家都表示更换泵芯就可以了,但事实上根据车主案例显示,更换泵芯似乎不能很好的解决问题。

虽然在上一篇文章中,笔者咨询一名修车师傅称,很大几率是汽油泵芯出现了问题,但同时也提到了汽油泵芯出现问题后,会导致润滑不足从而造成内部磨损,继而烧毁泵电机。
所以为什么上述案例中,更换了泵芯之后还是不能启动车辆,那么很有可能是因为泵芯的问题从而引发一系列的问题,最终导致需要更换汽油泵总成,所以最好的办法还是更换汽油泵总成。
如何预防故障的产生?
所以综上所述,要预防故障的产生,其实并不难,汽修师傅称大概每两万公里更换一次汽油泵芯,防止烧毁泵电机。
 
另外汽修师傅还称,更换汽油泵的过程比较复杂,不建议车主自行更换,最好去到有资质的修车厂更换。